POLITICA DE CALIDAD

Política de calidad
Ise ha definido, documentado y comunicado su Política de Calidad de la cual emana este Sistema de Gestión de Calidad basado en los principios y requisitos de la norma UNE EN ISO 9001:2015:

Escuchar la voz de nuestros clientes midiendo sus niveles de satisfacción y gestionando diligentemente sus quejas y sugerencias.
Planificar nuestros objetivos de calidad y su revisión periódicapor la dirección.
Cumplir estrictamente los requisitos legales, reglamentarios y los niveles de servicio acordados por nuestros clientes.
Asegurar una base de docentes y proveedores que nos permitan ofrecer una formación de calidad máxima.
Tener un firme compromiso por la mejora continua que nos permita maximizar las expectativas de nuestros clientes y grupos de interés, así como determinar los medios para prevenir las no conformidades y sus causas.
Nuestra misión es la de formar a los mejores profesionales a traves de un enfoque formativo teórico práctico de máxima calidad con el objetivo de la inserción laboral con altas garantías de éxito.

Todo ello basado en nuestros valores:

Calidad: buscando siempre la mejora contínua en nuestros servicios.
Responsabilidad: Con un compromiso social y comunitario tanto con nuestros clientes como para con la sociedad.
Trabajo en equipo: Fomentando la tolerancia, el respeto y la ayuda
Competitividad: Con un deseo por dar lo mejor y llegar a nuestros objetivos.
Sinceridad: Ofreciendo transparencia y honradez con nuestro trabajo.

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